Условия обслуживания для интернет-магазина Santeh-Crystal.ru Москва по продаже сантехники
1. Общие условия обслуживания
- Данные условия обслуживания являются юридическим соглашением между интернет-магазином Santeh-Crystal.ru и покупателем.
- Продолжая использование сайта и оформляя заказы, покупатель соглашается с данными условиями.
2. Заказы и оформление
- Покупатель может оформить заказ на сайте Santeh-Crystal.ru, выбрав необходимые товары, указав количество и данный для доставки.
- Заказ будет подтвержден по электронной почте или через SMS.
- Минимальная сумма заказа должна быть указана на сайте.
3. Цены и оплата
- Цены на товары указаны на сайте Santeh-Crystal.ru в рублях и включают налог на добавленную стоимость.
- Оплата может быть произведена онлайн при оформлении заказа или при получении товара наличными или банковской картой.
- Доставка осуществляется за счет покупателя, при оформлении заказа будет указана стоимость доставки.
4. Доставка
- Интернет-магазин Santeh-Crystal.ru осуществляет доставку только по Москве и Московской области.
- Срок доставки указывается в подтверждении заказа.
- Доставка может быть осуществлена курьером или транспортной компанией.
- Покупатель должен проверить товар на целостность при получении и в случае обнаружения дефекта обратиться в службу поддержки.
5. Возврат и обмен товара
- Покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не использовался и сохраняет свою товарную внешность.
- Заявка на возврат или обмен должна быть подана в течение14 дней с момента получения товара.
- При возрате товара, покупатель может выбрать возврат денежных средств или получение другого товара такой же стоимости.
6. Гарантия
- Каждый товар имеет гарантию производителя, указанную на сайте Santeh-Crystal.ru.
- Покупатель должен хранить документы, подтверждающие покупку и гарантию товара.
- В случае обнаружения дефекта, покупатель может обратиться в службу поддержки для получения информации о процедуре гарантийного обслуживания.
7. Конфиденциальность
- Santeh-Crystal.ru обязуется сохранять конфиденциальность личной информации покупателей и не передавать ее третьим лицам без согласия покупателя.
8. Ответственность
- Интернет-магазин Santeh-Crystal.ru не несет ответственность за неправильное использование товара покупателем.
- Santeh-Crystal.ru также не несет ответственность за возможные убытки или проблемы, вызванные неправильной или ненадлежащей установкой товара.
9. Изменение условий обслуживания
- Santeh-Crystal.ru оставляет за собой право изменять условия обслуживания без предварительного уведомления покупателей.
- Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте Santeh-Crystal.ru.
10. Контакты
- Если у покупателя возникли вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки Santeh-Crystal.ru, указав контактный телефон или электронную почту.
Эти условия обслуживания являются важным документом, которым руководствуется интернет-магазин Santeh-Crystal.ru Москва при продаже сантехники. Ознакомление с ними позволит покупателям быть в курсе своих прав и обязанностей при оформлении заказа и получении товара.